Conditions générales n° TCU-02

Bonjour ! Bienvenue dans nos Conditions générales d'utilisation. Ce document est important et a une incidence sur vos droits légaux ; nous vous invitons donc à le lire attentivement.

Nous apprécions votre confiance et votre fidélité, et nous avons besoin d'un ensemble de règles cohérentes afin de garantir, de manière équitable, cohérente et respectueuse, que l'utilisation de Stripe sur notre site web 360 Amsterdam Tours se fasse uniquement dans les règles. Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions d'utilisation, veuillez envoyer un e-mail à Stripe à l'adresse suivante : dpo@stripe.com.

Introduction et champ d'application

Nous sommes ravis de mettre Stripe (Stripe, Stripe.com, « nous ») à votre disposition sur notre site web 360 Amsterdam Tours. En utilisant Stripe, le site web ou d’autres applications ou outils (collectivement dénommés « Stripe »), vous acceptez de conclure un contrat contraignant avec Stripe dans votre pays de résidence (votre pays actuel/local). Si vous n'acceptez pas le présent Contrat, veuillez ne pas utiliser Stripe en tant qu'utilisateur.

1. Présentation générale

Stripe recueille des données à caractère personnel vous concernant auprès de diverses sources afin de fournir ses Services et de gérer ses Sites. Le terme “ vous ” peut désigner un visiteur de l’un de nos sites Web, un utilisateur d’un ou plusieurs de nos Services (“ Utilisateur ” ou “ Utilisateur Stripe ”), ou un client d’un Utilisateur (“ Client ”). Si vous êtes un Client, Stripe ne collecte généralement pas vos Données à caractère personnel directement auprès de vous. Votre contrat avec l’Utilisateur Stripe concerné doit préciser comment cet Utilisateur Stripe partage vos Données à caractère personnel avec Stripe ; si vous avez des questions concernant ce partage, vous devez les adresser à l’Utilisateur Stripe.

a. Les visiteurs du site.

Si vous consultez ou utilisez nos Sites, nous pouvons être amenés à collecter des données à caractère personnel. Par exemple, nous collectons les données à caractère personnel que vous nous communiquez via des formulaires et des sondages en ligne, ainsi que lorsque vous nous contactez par e-mail.

b. Services de traitement des paiements (Stripe en tant que sous-traitant).

En tant que prestataire de services de traitement des transactions de paiement et de services connexes, nous pouvons collecter, utiliser et divulguer des données à caractère personnel concernant les clients lorsque nous agissons en tant que prestataire de services d’un utilisateur Stripe. Il incombe aux utilisateurs de Stripe de veiller au respect des droits à la vie privée des clients, notamment en fournissant des informations appropriées concernant la collecte et l’utilisation de données par des tiers. Dans la mesure où nous agissons en tant que sous-traitant d’un utilisateur de Stripe, nous traiterons les données à caractère personnel conformément aux termes de notre accord avec cet utilisateur et à ses instructions légitimes. Si vous êtes un client et souhaitez obtenir plus d’informations sur la manière dont un utilisateur Stripe utilise des services tiers tels que Stripe pour traiter vos données à caractère personnel dans le cadre d’opérations de paiement, veuillez contacter directement l’utilisateur Stripe ou consulter sa politique de confidentialité.

c. Les actions de prévention de la fraude et celles visant à offrir une plateforme conforme et sécurisée.

La collecte et l’utilisation des Données à caractère personnel sont essentielles pour nous permettre de garantir que notre plateforme et nos services sont sûrs, sécurisés et conformes. Dans le cadre des services de surveillance, de prévention et de détection de la fraude, nous pouvons analyser les tendances et les schémas des transactions de paiement ainsi que d’autres signaux en ligne afin de réduire le risque de fraude, de blanchiment d’argent et d’autres activités préjudiciables pour nous-mêmes, nos Utilisateurs et leurs Clients. Les entités Stripe chargées de la collecte et de l'utilisation des données à caractère personnel dans le cadre des activités de surveillance, de détection et de prévention de la fraude sont les suivantes : indiqué ci-dessous.

2. Données à caractère personnel que nous collectons

a. Données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet.

Données à caractère personnel il s'agit de toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable. Les données à caractère personnel que vous nous fournissez directement via nos Sites ressortiront clairement du contexte dans lequel vous les communiquez. En particulier :

• Lorsque vous créez un compte Stripe, nous recueillons votre nom complet, votre adresse e-mail et vos identifiants de connexion.
• Lorsque vous remplissez notre formulaire en ligne pour contacter notre équipe commerciale, nous recueillons votre nom complet, votre adresse e-mail professionnelle, votre pays, ainsi que toute autre information que vous nous communiquez concernant votre projet, vos besoins et votre calendrier.
• Lorsque vous utilisez la fonctionnalité “ Se souvenir de moi ” de Stripe Checkout, nous collectons votre adresse e-mail, votre numéro de carte bancaire, le code CVC et la date d'expiration.

Lorsque vous répondez à des e-mails ou à des enquêtes de Stripe, nous collectons votre adresse e-mail, votre nom et toute autre information que vous choisissez d’inclure dans le corps de votre e-mail ou de vos réponses. Si vous nous contactez par téléphone, nous collectons le numéro de téléphone que vous utilisez pour appeler Stripe. Si vous nous contactez par téléphone en tant qu’utilisateur de Stripe, nous pouvons être amenés à collecter des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité.

Si vous êtes un utilisateur de Stripe, vous devrez fournir vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Dans le cadre de votre relation commerciale avec nous, nous pouvons également recevoir des informations financières et personnelles vous concernant, telles que votre date de naissance et les identifiants administratifs associés à vous et à votre organisation (tels que votre numéro de sécurité sociale, votre numéro d'identification fiscale ou votre numéro d'identification d'employeur).

Si vous êtes un Client, lorsque vous effectuez des paiements ou réalisez des transactions via le site web ou l’application d’un Utilisateur Stripe, nous recevons les informations relatives à votre transaction. Selon la manière dont l’Utilisateur Stripe met en œuvre nos Services, nous pouvons recevoir ces informations directement de votre part, ou de la part de l’Utilisateur Stripe ou de tiers. Les informations que nous collectons comprennent les informations relatives au moyen de paiement (telles que le numéro de carte de crédit ou de débit, ou les coordonnées bancaires), le montant de l’achat, la date de l’achat et le moyen de paiement. Selon le moyen de paiement choisi, différentes catégories d’informations peuvent être collectées. L’utilisateur Stripe déterminera les modes de paiement qu’il vous permettra d’utiliser, et les informations relatives au mode de paiement que nous collecterons dépendront du mode de paiement que vous choisirez parmi la liste des modes de paiement disponibles qui vous sont proposés par l’utilisateur Stripe. Lorsque vous effectuez une transaction, nous pouvons également recevoir votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation ou de livraison et, dans certains cas, l’historique de vos transactions afin de vous authentifier.

Lorsque nous menons des activités de surveillance, de prévention et de détection des fraudes, nous pouvons également recevoir des données à caractère personnel vous concernant de la part de nos partenaires commerciaux, de prestataires de services financiers, de services de vérification d’identité et de sources accessibles au public (par exemple, nom, adresse, numéro de téléphone, pays), dans la mesure nécessaire pour confirmer votre identité et prévenir la fraude. Nos services de surveillance, de détection et de prévention de la fraude peuvent recourir à des technologies qui nous aident à évaluer le risque associé à une tentative de transaction effectuée sur le site web de l’utilisateur Stripe ou sur l’application qui collecte les informations.

Vous pouvez également choisir de nous transmettre des informations par d’autres moyens, notamment : (i) en réponse à des communications marketing ou autres, (ii) via les réseaux sociaux ou des forums en ligne, (iii) en participant à une offre, un programme ou une promotion, (iv) dans le cadre d’une relation commerciale effective ou potentielle avec nous, ou (v) en nous remettant votre carte de visite ou vos coordonnées lors de salons professionnels ou d’autres événements.

b. Les informations que nous collectons automatiquement sur nos Sites.

Nos sites utilisent des cookies et d'autres technologies pour fonctionner correctement. Ces technologies enregistrent des informations relatives à votre utilisation de nos sites, notamment :

• Données relatives au navigateur et à l'appareil, telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation et le type de navigateur Internet, la résolution d'écran, le nom et la version du système d'exploitation, le fabricant et le modèle de l'appareil, la langue, les plug-ins, les modules complémentaires et la version linguistique des Sites que vous consultez ;
• Données d'utilisation, telles que le temps passé sur les Sites, les pages consultées, les liens sur lesquels vous avez cliqué, vos préférences linguistiques et les pages qui vous ont conduit ou redirigé vers nos Sites.

Nous pouvons également collecter des informations concernant vos activités en ligne sur des sites web et des appareils connectés, au fil du temps et sur l'ensemble des sites web, appareils, applications et autres fonctionnalités et services en ligne de tiers. Nous utilisons Google Analytics sur nos Sites afin d'analyser votre utilisation de ceux-ci et de diagnostiquer d'éventuels problèmes techniques.

Pour en savoir plus sur les cookies susceptibles d'être utilisés sur nos Sites et sur la manière dont vous pouvez contrôler notre utilisation des cookies et des outils d'analyse tiers, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

3. Comment nous utilisons les données à caractère personnel

a. Nos produits et services.

Nous nous appuyons sur plusieurs fondements juridiques pour garantir que l'utilisation que nous faisons de vos données à caractère personnel est conforme à la législation applicable. Nous utilisons les données à caractère personnel pour faciliter les relations commerciales que nous entretenons avec nos utilisateurs, pour nous conformer à nos obligations réglementaires financières et autres obligations légales, et pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Nous utilisons également les données à caractère personnel pour effectuer des transactions de paiement et fournir des services liés au paiement à nos utilisateurs.

Relations commerciales contractuelles et précontractuelles. Nous utilisons les données à caractère personnel dans le but d'établir des relations commerciales avec des utilisateurs potentiels de Stripe et de remplir les obligations contractuelles découlant des contrats que nous avons conclus avec les utilisateurs de Stripe. Les activités que nous menons dans ce cadre comprennent :

• Création et gestion des comptes Stripe et des identifiants associés, y compris l'évaluation des demandes visant à commencer ou à étendre l'utilisation de nos Services ;
• Création et gestion des comptes Stripe Checkout ;
• les activités de comptabilité, d'audit et de facturation ; et
• Traitement des paiements via Stripe Checkout, communications relatives à ces paiements et service client associé.

Conformité légale et réglementaire. Nous utilisons les données à caractère personnel pour vérifier l’identité de nos utilisateurs afin de nous conformer aux obligations en matière de surveillance, de prévention et de détection de la fraude, ainsi qu’aux lois relatives à l’identification et au signalement d’activités illégales et illicites, telles que les obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et de connaissance du client (KYC), et aux obligations en matière de reporting financier. Par exemple, nous pouvons être tenus d’enregistrer et de vérifier l’identité d’un utilisateur afin de nous conformer à la législation visant à prévenir le blanchiment d’argent et la criminalité financière. Ces obligations nous sont imposées par la loi, les normes du secteur et nos partenaires financiers, et peuvent nous obliger à rendre compte de notre conformité à des tiers et à nous soumettre à des audits de vérification menés par des tiers.

Intérêts commerciaux légitimes. Nous nous appuyons sur nos intérêts commerciaux légitimes pour traiter vos données à caractère personnel. La liste suivante présente les finalités commerciales que nous avons identifiées comme légitimes. Pour établir cette liste, nous avons mis en balance nos intérêts avec les intérêts légitimes et les droits des personnes dont nous traitons les données à caractère personnel. Nous :

• Surveiller, prévenir et détecter les fraudes et les opérations de paiement non autorisées ;
• Limiter les pertes financières, les réclamations, les responsabilités ou tout autre préjudice subis par les utilisateurs et Stripe ;
• Répondre aux demandes de renseignements, envoyer des notifications de service et assurer le service client ;
• Promouvoir, analyser, modifier et améliorer nos produits, systèmes et outils, et développer de nouveaux produits et services ;
• Gérer, exploiter et améliorer les performances de nos sites et services en évaluant leur efficacité et en optimisant nos ressources numériques ;
• Analyser et promouvoir nos produits et services ;
• Réaliser des analyses agrégées et développer des outils d'intelligence économique qui nous permettent d'assurer le fonctionnement et la protection de notre entreprise, de prendre des décisions éclairées et de rendre compte de ses performances ;
• Partager des données à caractère personnel avec des prestataires de services tiers qui fournissent des services pour notre compte et avec des partenaires commerciaux qui nous aident à gérer et à améliorer nos activités ;
• Assurer la sécurité des réseaux et des informations au sein de Stripe et de nos Services ; et
• Transmettre des données à caractère personnel au sein de nos sociétés affiliées à des fins administratives internes.

Opérations de paiement et services associés (Stripe en tant que sous-traitant). En tant que prestataire de services de traitement des transactions de paiement, nous utilisons les données à caractère personnel des clients de nos utilisateurs pour traiter les transactions de paiement en ligne et authentifier les clients pour le compte de nos utilisateurs. Toutes ces utilisations s’inscrivent dans le cadre des conditions régissant nos relations commerciales avec nos utilisateurs. En outre, nous pouvons proposer des services liés au paiement aux Utilisateurs qui en ont fait la demande, et la fourniture de ces services à nos Utilisateurs peut impliquer l’utilisation de Données à caractère personnel. Par exemple, un Utilisateur de Stripe peut définir des paramètres pour les transactions soumises par ses Clients, qui déterminent si ces transactions sont bloquées ou autorisées par notre plateforme. L’entité responsable de la collecte et de l’utilisation des données à caractère personnel des clients dans le cadre des transactions de paiement et des services liés au paiement est l’utilisateur.

Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel à d'autres fins, nous vous en informerons expressément au moment de leur collecte et obtiendrons votre consentement lorsque la législation applicable l'exige.

b. Communications liées au marketing et aux événements.

Nous pouvons vous envoyer des communications marketing par e-mail concernant les produits et services Stripe, vous inviter à participer à nos événements ou à nos enquêtes, ou communiquer avec vous à d’autres fins marketing, à condition de le faire conformément aux exigences en matière de consentement imposées par la législation applicable. Lorsque nous recueillons vos coordonnées professionnelles dans le cadre de notre participation à des salons professionnels ou à d’autres événements, nous pouvons utiliser ces informations pour assurer le suivi d’un événement, vous envoyer les informations que vous avez demandées sur nos produits et services et, avec votre autorisation, vous inclure dans nos campagnes d’information marketing.

c. Publicité ciblée par centres d'intérêt.

Lorsque vous consultez nos Sites ou nos services en ligne, nous, ainsi que certains tiers, collectons des informations relatives à vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites afin de vous proposer des publicités sur des produits et services adaptés à vos centres d’intérêt personnels (ce type de publicité est appelé “ publicité ciblée par centres d’intérêt ”). Ces tiers peuvent placer ou reconnaître un cookie unique ou utiliser d’autres technologies sur votre navigateur (y compris l’utilisation de pixels invisibles). Lorsque la législation applicable l’exige, nous obtiendrons votre consentement avant de traiter vos informations à des fins de publicité ciblée par centres d’intérêt.

Il se peut que vous voyiez nos publicités sur d'autres sites web ou applications mobiles, car nous participons à des réseaux publicitaires. Les réseaux publicitaires nous permettent de cibler nos messages en fonction d'une série de facteurs, notamment des données démographiques, les centres d'intérêt supposés des utilisateurs et le contexte de navigation (par exemple, la date et l'heure de votre visite sur nos Sites, les pages que vous avez consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué). Cette technologie nous aide également à mesurer l'efficacité de nos actions marketing et à déterminer si vous avez vu l'une de nos publicités.

Nous travaillons avec Google AdWords, DoubleClick, AdRoll et d'autres réseaux publicitaires. Pour savoir comment désactiver la publicité comportementale diffusée par les entreprises membres de la Network Advertising Initiative, veuillez consulter le Network Advertising Initiative et Alliance pour la publicité numérique. Vous pouvez télécharger le Application AppChoices pour désactiver cette fonctionnalité dans les applications mobiles. Si vous désactivez la publicité ciblée par centres d'intérêt, il se peut que vous voyiez des publicités qui ne vous concernent pas. À l'heure actuelle, il n'existe aucune norme sectorielle permettant de reconnaître les signaux « Do Not Track » (Ne pas suivre) émis par les navigateurs ; nous n'y donnons donc pas suite.

4. Comment nous communiquons les données à caractère personnel.

Stripe ne vend ni ne loue de données à caractère personnel à des professionnels du marketing ou à des tiers non affiliés. Nous partageons vos données à caractère personnel avec des entités de confiance, comme indiqué ci-dessous.

a. Stripe. Nous partageons des données à caractère personnel avec d'autres entités du groupe Stripe afin de fournir nos services et à des fins d'administration interne.

b. Prestataires de services. Nous partageons des Données à caractère personnel avec un nombre limité de nos prestataires de services. Nous faisons appel à des prestataires qui fournissent des services pour notre compte, tels que des services de vérification d’identité, d’hébergement de sites web, d’analyse de données, de technologies de l’information et d’infrastructures associées, de service client, d’envoi d’e-mails et d’audit. Ces prestataires peuvent avoir besoin d’accéder à des Données à caractère personnel pour fournir leurs services. Nous autorisons ces prestataires à utiliser ou à divulguer les Données à caractère personnel uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de services pour notre compte ou au respect des obligations légales. Nous exigeons de ces prestataires qu’ils s’engagent contractuellement à protéger la sécurité et la confidentialité des Données à caractère personnel qu’ils traitent pour notre compte. Nos prestataires de services sont principalement situés dans l’Union européenne et aux États-Unis d’Amérique.

c. Partenaires commerciaux. Nous partageons des données à caractère personnel avec des partenaires commerciaux tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services à nos utilisateurs. Parmi les tiers auxquels nous pouvons communiquer des données à caractère personnel à cette fin figurent notamment les banques et les prestataires de moyens de paiement (tels que les réseaux de cartes de crédit) lorsque nous fournissons des services de traitement des paiements, ainsi que les cabinets de services professionnels avec lesquels nous collaborons pour fournir Stripe Atlas.

d. Nos utilisateurs et les tiers autorisés par nos utilisateurs. Nous partageons des données à caractère personnel avec les utilisateurs dans la mesure nécessaire à la gestion d’un compte utilisateur et à la fourniture des services. Nous partageons ces données avec des tiers directement autorisés par un utilisateur à recevoir des données à caractère personnel, par exemple lorsqu’un utilisateur autorise un fournisseur d’application tiers à accéder à son compte Stripe à l’aide de Stripe Connect. L'utilisation des données à caractère personnel par un tiers autorisé est soumise à la politique de confidentialité de ce tiers.

e. Opérations sur titres. Dans le cas où nous conclurions, ou aurions l’intention de conclure, une opération susceptible de modifier la structure de notre entreprise, telle qu’une réorganisation, une fusion, une cession, la création d’une coentreprise, une cession de droits, un transfert, un changement de contrôle ou toute autre cession de tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions, nous pouvons être amenés à partager des Données à caractère personnel avec des tiers afin de faciliter et de mener à bien cette opération.

f. Respect des règles et prévention des préjudices. Nous partageons des données à caractère personnel lorsque nous le jugeons nécessaire : (i) pour nous conformer à la législation applicable ou aux règles relatives aux moyens de paiement ; (ii) pour faire valoir nos droits contractuels ; (iii) pour protéger les droits, la vie privée, la sécurité et les biens de Stripe, de vous-même ou de tiers ; et (iv) pour répondre aux demandes émanant des tribunaux, des forces de l’ordre, des organismes de réglementation et d’autres autorités publiques et gouvernementales, y compris, le cas échéant, des autorités situées en dehors de votre pays de résidence.

5. Vos droits et vos choix.

Vous disposez de plusieurs options concernant l'utilisation et la communication de vos données à caractère personnel :

a. Se désabonner de nos communications électroniques. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails à caractère commercial de notre part, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans ces e-mails. Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dès que cela sera raisonnablement possible. Veuillez noter que si vous vous désabonnez de nos e-mails à caractère commercial, nous pourrons néanmoins continuer à vous envoyer des messages administratifs importants, nécessaires à la fourniture de nos Services.

b. Comment consulter ou modifier les données à caractère personnel de votre compte. Si vous souhaitez consulter, corriger ou mettre à jour les données à caractère personnel que vous nous avez précédemment communiquées, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte Stripe ou en nous contacter.

c. Vos droits en matière de protection des données. En fonction de votre lieu de résidence et sous réserve de la législation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants concernant les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons :

• Le droit de demander la confirmation que Stripe traite ou non des données à caractère personnel vous concernant et, le cas échéant, de demander une copie de ces données à caractère personnel ;
• Le droit de demander à Stripe de rectifier ou de mettre à jour vos données à caractère personnel qui sont inexactes, incomplètes ou obsolètes ;
• Le droit de demander à Stripe d'effacer vos données à caractère personnel dans certaines circonstances prévues par la loi ;
• Le droit de demander à Stripe de limiter l'utilisation de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances, par exemple pendant que Stripe examine une autre demande que vous avez soumise (y compris une demande visant à ce que Stripe mette à jour vos données à caractère personnel) ; et
• Le droit de nous demander de transférer à une autre entreprise, lorsque cela est techniquement possible, vos données à caractère personnel que nous détenons afin de vous fournir des services.

Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel repose sur le consentement que vous avez donné précédemment, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des motifs liés à votre situation particulière.

d. Procédure à suivre pour exercer ses droits en matière de protection des données. Pour exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez contacter Stripe comme indiqué dans la Nous contacter section ci-dessous. Nous prenons chaque demande au sérieux. Nous donnerons suite à votre demande dans la mesure prévue par la législation applicable. Nous ne serons pas en mesure de répondre à une demande si nous ne détenons plus vos données à caractère personnel. Si vous estimez ne pas avoir reçu de réponse satisfaisante de notre part, vous pouvez vous adresser à l'autorité chargée de la protection des données de votre pays.

Pour votre protection, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à votre demande, notamment en vérifiant que l'adresse e-mail à partir de laquelle vous envoyez la demande correspond bien à celle que nous avons enregistrée dans nos fichiers. Si nous n'avons plus besoin de traiter des données à caractère personnel vous concernant pour fournir nos Services ou nos Sites, nous ne conserverons, n'obtiendrons ni ne traiterons aucune information supplémentaire visant à vous identifier dans le but de répondre à votre demande.

Si vous êtes client d'un utilisateur Stripe, veuillez adresser vos demandes directement à cet utilisateur. Par exemple, si vous effectuez ou avez effectué un achat auprès d'un commerçant utilisant Stripe comme prestataire de paiement, et que vous avez une demande concernant les informations de paiement que vous avez fournies dans le cadre de la transaction d'achat, vous devez adresser votre demande directement au commerçant.

6. Sécurité et conservation.

Nous mettons tout en œuvre pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques liés au traitement des données à caractère personnel. Nous appliquons des mesures organisationnelles, techniques et administratives destinées à protéger les données à caractère personnel au sein de notre organisation contre tout accès non autorisé, toute destruction, perte, altération ou utilisation abusive. Vos données à caractère personnel ne sont accessibles qu’à un nombre restreint de membres du personnel qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti comme étant sécurisé à 100%. Si vous avez des raisons de penser que vos échanges avec nous ne sont plus sécurisés (par exemple, si vous estimez que la sécurité de votre compte a été compromise), veuillez nous contacter immédiatement.

Si vous êtes un utilisateur de Stripe, nous conservons vos données à caractère personnel tant que nous vous fournissons les Services. Nous conservons vos données à caractère personnel après la cessation de la fourniture des Services, même si vous fermez votre compte Stripe, dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales et réglementaires, ainsi qu’à des fins de surveillance, de détection et de prévention de la fraude. Nous conservons également les données à caractère personnel afin de respecter nos obligations en matière fiscale, comptable et de reporting financier, lorsque nos engagements contractuels envers nos partenaires financiers nous imposent de conserver ces données, et lorsque la conservation des données est exigée par les moyens de paiement que nous prenons en charge. Lorsque nous conservons des données, nous le faisons dans le respect des délais de prescription et des obligations de conservation des documents imposés par la législation applicable.

7. Transferts internationaux de données.

Nous sommes une entreprise d'envergure mondiale. Les données à caractère personnel peuvent être stockées et traitées dans n'importe quel pays où nous exerçons nos activités ou où nous faisons appel à des prestataires de services. Nous pouvons transférer les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet vers des destinataires situés dans des pays autres que celui dans lequel ces données ont été initialement collectées, y compris vers les États-Unis. Ces pays peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Toutefois, nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir que ces transferts soient conformes aux lois applicables en matière de protection des données et que vos données à caractère personnel restent protégées conformément aux normes décrites dans la présente Politique de confidentialité. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les forces de l’ordre, les organismes de réglementation ou les autorités chargées de la sécurité de ces autres pays peuvent être habilités à accéder à vos données à caractère personnel.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (“ EEE ”) ou en Suisse, nous respectons la législation en vigueur afin d’assurer un niveau adéquat de protection des données lors du transfert de vos données à caractère personnel vers les États-Unis. Stripe Inc. est certifiée au titre des cadres du Privacy Shield UE-États-Unis et Suisse-États-Unis et adhère aux principes du Privacy Shield. Pour en savoir plus, consultez la page de Stripe consacrée au Politique relative au « Privacy Shield ». Par ailleurs, nous avons mis en place des accords relatifs au transfert de données au sein du groupe, que vous pouvez consulter sur simple demande.

Lorsque la législation applicable nous impose de veiller à ce qu’un transfert international de données soit régi par un mécanisme de transfert de données, nous recourons à l’un ou plusieurs des mécanismes suivants : les clauses contractuelles types de l'UE avec un destinataire de données situé en dehors de l'EEE, la vérification que le destinataire a mis en œuvre des règles d'entreprise contraignantes, ou la vérification que le destinataire adhère aux cadres du «Privacy Shield» UE-États-Unis et Suisse-États-Unis.

8. Utilisation par des mineurs.

Les Services ne s'adressent pas aux personnes âgées de moins de treize (13) ans, et nous leur demandons de ne pas fournir de Données à caractère personnel par le biais des Services.

9. Mises à jour de la présente politique de confidentialité et notifications.

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte de nouveaux services, de changements dans nos pratiques en matière de données à caractère personnel ou de l’évolution de la législation applicable. La mention “ Dernière mise à jour ” figurant en haut de la présente Politique de confidentialité indique la date de sa dernière révision. Toute modification entre en vigueur dès la publication de la Politique de confidentialité révisée sur les Services. Nous pouvons vous communiquer des informations et des alertes concernant la Politique de confidentialité ou les Données à caractère personnel collectées en les publiant sur notre site web et, si vous êtes un Utilisateur, en vous contactant via votre tableau de bord Stripe, votre adresse e-mail et/ou l’adresse postale indiquée dans votre compte Stripe.

10. Liens vers d'autres sites web.

Les Services peuvent offrir la possibilité de se connecter à d'autres sites web. Ces sites web peuvent fonctionner indépendamment de nous et disposer de leurs propres mentions ou politiques de confidentialité, que nous vous recommandons vivement de consulter. Si un site web lié ne nous appartient pas ou n'est pas contrôlé par nous, nous ne sommes pas responsables de son contenu, de l'utilisation qui en est faite ni des pratiques en matière de confidentialité de son exploitant.

11. Dispositions spécifiques à chaque juridiction.

Les résidents de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse. L'entité responsable de la collecte et du traitement des données à caractère personnel des résidents de l'EEE et de la Suisse est Stripe Payments Europe, Ltd., une société constituée en Irlande et dont le siège social est situé au 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin. Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données via dpo@stripe.com.

Résidents de Californie. Si vous résidez en Californie, vous pouvez, sous réserve de certaines limites prévues par la législation californienne, nous demander de vous fournir (i) une liste de certaines catégories de données à caractère personnel que nous avons communiquées à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédant immédiatement la présente ; et (ii) l'identité de ces tiers. Pour effectuer cette demande, les résidents californiens peuvent nous contacter comme indiqué dans la Nous contacter section ci-dessous.

Les résidents australiens. L'entité Stripe qui fournit des Services en Australie est Stripe Payments Australia Pty. Ltd. Si vous résidez en Australie et que vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité une réclamation que vous avez formulée dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, vous pouvez contacter le Bureau du commissaire australien à l'information.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter par voie électronique ou par courrier postal à l'adresse suivante :

Rayure
510, rue Townsend
San Francisco, CA 94103, États-Unis
À l'attention du service juridique de Stripe